Отримуйте в подарунок до замовлення Пепсі 1л
Для цього при оформленні замовлення вкажіть в коментарі промокод "Копійка"
Якщо ви зробили замовлення до 17.00, протягом дня з вами зв’яжеться оператор, аби підтвердити, що замовлення отримано та прийнято в чергу на обробку, та повідомить про орієнтовний доступний інтервал доставки.
Якщо замовлення сформоване після 17.00, очікуйте дзвінка оператора наступного дня.
Оператори здійснюють дзвінки по черзі отриманих замовлень.
Якщо замовлений вами товар закінчився, комплектувальник замовлення зв’яжеться з вами для узгодження заміни продукту.
Водій-кур’єр доставить замовлений товар у визначений час. Якщо відбуватимуться затримки – оператори обов’язково повідомлять.
При замовленні на суму від 300 грн - доставка безкоштовна.
Увага!
В базову вартість доставки замовлення входить 20л / 20кг. Якщо сумарна вага вашого замовлення перевищує 20кг, додатково нараховується 5 грн/кг. Але не вище за 50 кг. Замовлення вагою вище за 50 кг доставляється тільки до під’їзду.
Підйом замовлення вище 1-го поверху в будівлях з непрацюючим/відсутнім ліфтом становить від 30 до 100 грн і обмовляється окремо з оператором.
Доставка в міста Одеської області
Доставляємо продукти харчування та супутні товари щодня без вихідних в:
Чорноморськ, Олександрівку, Малодолинське, Молодіжне, Бурлаччю Балку, Сухий Лиман, Мала Долина, Прилиманське, Нова Долина, Корсунці, Іллічівка, Красносілка, Світле, Свердлове, Олександрівка (Комінтернівський р-н), Крижанівка, Ліски, Фонтанка, Дальник, Хлібодарське
Мінімальне замовлення: 700 грн
Вартість доставки – 70 грн
При замовленні від 1000 грн – доставка в ці міста безкоштовна
Час доставки замовлення можливий в вільні інтервали (обговорюється з оператором).
Доставка по Україні
Доставка можлива тільки при оплаті замовлення на сайті (online-оплата)
Доставка в інші міста України здійснюється компанією Нова пошта. Вартість доставки замовлення згідно тарифів перевізника.
Для доставки по Україні доступні тільки товари, що не потребують особливих умов зберігання.
Былььш детальну інформацію ви можете дізнатися, зателефонувавши за номерами (050) 492-19-24, (048) 789-05-06
Способи оплати
Готівкою при отриманні
Оплата здійснюється після того, як ви перевірили наявність всіх позицій з кошика і прийняли остаточне рішення про їх купівлю.
Кур'єр інтернет-магазину «kopeyka.od.ua» надасть вам товарний чек.
Банківською картою при отриманні
Ви можете оплатити своє замовлення банківською картою при отриманні замовлення. Наш кур'єр приїде з мобільним терміналом для оплати банківською картою VISA і MasterCard, а також безконтактно з допомогою телефону.
Кур'єр інтернет-магазину «kopeyka.od.ua» надасть вам товарний і касовий чеки.
Банківською картою при оформленні замовлення (Online-оплата)
Ви можете оплатити своє замовлення банківською картою на сайті інтернет-магазину kopeyka.od.ua. До оплати приймаються банківські картки платіжних систем VISA і MasterCard.
У разі повної або часткової відмови від покупки, кошти повністю або частково повернуться на вашу банківську карту.
Кур'єр інтернет-магазину «kopeyka.od.ua» надасть вам товарний чек.
Безготівкова оплата (оптовим покупцям)
Доступна для юридичних осіб і підприємців. Безготівкова оплата проводиться з розрахункового рахунку замовника на розрахунковий рахунок ТМ Копійка. Доставка замовлення здійснюється після надходження коштів на розрахунковий рахунок або за умовами додаткової угоди.
Увага!
Алкогольні напої і тютюнові вироби можна оплатити лише готівкою
При безготівковій формі оплати і при on-line оплаті картами Visa і MasterCard акційні пропозиції не діють.
Кінцева сума замовлення може відрізнятися за умови:
- якщо оформлення замовлення і його збір відбуваються в різні дні, в зв'язку з можливою зміною цін на товари;
- при заміні відсутніх в магазині товарів на інші, аналогічні (заміна завжди узгоджується з вами);
- за рахунок вагових товарів.
Учасникам програми лояльності "Хороші сусіди".
Як отримати карту?
Кожен покупець має право отримати карту і стати учасником програми «Хороші сусіди!». Для цього необхідно зробити покупку на 50 і вище гривень в мережі «Копійка» або в електронному вигляді, в мобільному додатку або чат-ботах мережі «Копійка»
Переваги карти
Отримуйте винагороду 1%за кожну покупку
Сплачуйте свої покупки накопиченими бонусами
Послуга "Скарбничка" дозволить позбутися від дрібниці в кишені - переводите здачу в бонуси
Зручно користуватися всією сім'єю - 3 брелоки в кожному наборі
Карта Сусіда в смартфоні - використовуйте мобільний додаток або чат-боти VIBER та Telegram
Дізнатися про програму лояльності "Хороші сусіди" або активувати "Картку Сусіда" можна за посиланням https://my.kopeyka.com.ua/shares або у мобільному додатку мережі.
Шановні Сусіди!
З метою мінімізації часу перебування в магазинах та прискорення виконання Інтернет-замовлень мережа «Копійка» запроваджує нову послугу – попереднє збирання замовлення в магазинах, іншими словами – Самовивезення.
Ця послуга зараз запроваджується в трошки авральному режимі ? тому ми просимо вас бути лояльними та дозволити нам робити помилки в перші дні. Але ми, звичайно ж, їх всі виправимо!
З усіх питань, що можуть виникнути під час користування послугою самовивезення, та задля їхнього оперативного вирішення просимо звертатися до нашої сторінки на facebook
Як це працює?
1 етап - замовлення
Все, як звичайно. ?
Ви збираєте товар в корзину на сайті та натискаєте Оформлення замовлення.
При оформленні замовлення в меню Способу доставки ви обираєте Самовивезення, а в коментарях вказуєте адресу, з якої бажаєте забрати замовлення.
На вказану електронну пошту прийде повідомлення про прийняття замовлення в роботу. На ньому вказаний номер замовлення, за яким ви зможете його отримати в магазині.
Замовлення буде переслано до вказаного магазину й комплектувальники розпочнуть зборку замовлення.
Після того, як замовлення буде зібране, з вами зв’яжеться комплектувальник та підтвердить, що замовлення можна забирати. Також він нагадає вам номер вашого замовлення, за яким ви можете отримати замовлення.
2 етап – способи оплати
Звичайно ж, найпростіший спосіб оплати – при отриманні замовлення в магазині на касі, як звичайна покупка. Можлива оплата готівкою, платіжними картками, а також накопиченими бонусами на Картці Сусіда.
Але не забувайте – існує можливість оплати онлайн під час оформлення замовлення на сайті.
3 етап - самовивезення
ПІсля отримання підтвердження про готовність замовлення, ви можете вирушати до магазину.
Замовлення під самовивезення ви можете отримати на окремій касі з позначкою САМОВИВЕЗЕННЯ.
Звертайтеся до касира або адміністратора або охоронця.
Вам потрібно назвати номер вашого замовлення, адміністратор видасть вже зібрану покупку, перевірить комплектацію та проведе оплату.
Все просто! Дякуємо за покупку!
Сподіваємось, цей спосіб збереже ваш час, та дозволить щонайменше знаходитись на території магазину.
*зібране замовлення зберігається в магазині згідно з умовами зберігання товару (холод або морозильна камера)
**час зберігання зібраного замовлення не більше 8 годин. Якщо за цей час з моменту повідомлення про готовність замовлення його не було забрано або повідомлено про затримку – замовлення розформовується і анулюється
