Якщо ви зробили замовлення до 17.00, протягом дня з вами зв’яжеться оператор, аби підтвердити, що замовлення отримано та прийнято в чергу на обробку, та повідомить про орієнтовний доступний інтервал доставки.
Якщо замовлення сформоване після 17.00, очікуйте дзвінка оператора наступного дня.
Оператори здійснюють дзвінки по черзі отриманих замовлень.
Якщо замовлений вами товар закінчився, комплектувальник замовлення зв’яжеться з вами для узгодження заміни продукту.
Водій-кур’єр доставить замовлений товар у визначений час. Якщо відбуватимуться затримки – оператори обов’язково повідомлять.
При замовленні на суму від 300 грн - доставка безкоштовна.
Увага!
В базову вартість доставки замовлення входить 20л / 20кг. Якщо сумарна вага вашого замовлення перевищує 20кг, додатково нараховується 5 грн/кг. Але не вище за 50 кг. Замовлення вагою вище за 50 кг доставляється тільки до під’їзду.
Підйом замовлення вище 1-го поверху в будівлях з непрацюючим/відсутнім ліфтом становить від 30 до 100 грн і обмовляється окремо з оператором.
Доставка в міста Одеської області
Доставляємо продукти харчування та супутні товари щодня без вихідних в:
Чорноморськ, Олександрівку, Малодолинське, Молодіжне, Бурлаччю Балку, Сухий Лиман, Мала Долина, Прилиманське, Нова Долина, Корсунці, Іллічівка, Красносілка, Світле, Свердлове, Олександрівка (Комінтернівський р-н), Крижанівка, Ліски, Фонтанка, Дальник, Хлібодарське
Мінімальне замовлення: 700 грн
Вартість доставки – 70 грн
При замовленні від 1000 грн – доставка в ці міста безкоштовна
Час доставки замовлення можливий в вільні інтервали (обговорюється з оператором).
Доставка по Україні
Доставка можлива тільки при оплаті замовлення на сайті (online-оплата)
Доставка в інші міста України здійснюється компанією Нова пошта. Вартість доставки замовлення згідно тарифів перевізника.
Для доставки по Україні доступні тільки товари, що не потребують особливих умов зберігання.
Былььш детальну інформацію ви можете дізнатися, зателефонувавши за номерами (050) 492-19-24, (048) 789-05-06
Способи оплати
Готівкою при отриманні
Оплата здійснюється після того, як ви перевірили наявність всіх позицій з кошика і прийняли остаточне рішення про їх купівлю.
Кур'єр інтернет-магазину «kopeyka.od.ua» надасть вам товарний чек.
Банківською картою при отриманні
Ви можете оплатити своє замовлення банківською картою при отриманні замовлення. Наш кур'єр приїде з мобільним терміналом для оплати банківською картою VISA і MasterCard, а також безконтактно з допомогою телефону.
Кур'єр інтернет-магазину «kopeyka.od.ua» надасть вам товарний і касовий чеки.
Банківською картою при оформленні замовлення (Online-оплата)
Ви можете оплатити своє замовлення банківською картою на сайті інтернет-магазину kopeyka.od.ua. До оплати приймаються банківські картки платіжних систем VISA і MasterCard.
У разі повної або часткової відмови від покупки, кошти повністю або частково повернуться на вашу банківську карту.
Кур'єр інтернет-магазину «kopeyka.od.ua» надасть вам товарний чек.
Безготівкова оплата (оптовим покупцям)
Доступна для юридичних осіб і підприємців. Безготівкова оплата проводиться з розрахункового рахунку замовника на розрахунковий рахунок ТМ Копійка. Доставка замовлення здійснюється після надходження коштів на розрахунковий рахунок або за умовами додаткової угоди.
Увага!
Алкогольні напої і тютюнові вироби можна оплатити лише готівкою
При безготівковій формі оплати і при on-line оплаті картами Visa і MasterCard акційні пропозиції не діють.
Кінцева сума замовлення може відрізнятися за умови:
- якщо оформлення замовлення і його збір відбуваються в різні дні, в зв'язку з можливою зміною цін на товари;
- при заміні відсутніх в магазині товарів на інші, аналогічні (заміна завжди узгоджується з вами);
- за рахунок вагових товарів.
Учасникам програми лояльності "Хороші сусіди".
Як отримати карту?
Кожен покупець має право отримати карту і стати учасником програми «Хороші сусіди!». Для цього необхідно зробити покупку на 50 і вище гривень в мережі «Копійка» або в електронному вигляді, в мобільному додатку або чат-ботах мережі «Копійка»
Переваги карти
Отримуйте винагороду 1%за кожну покупку
Сплачуйте свої покупки накопиченими бонусами
Послуга "Скарбничка" дозволить позбутися від дрібниці в кишені - переводите здачу в бонуси
Зручно користуватися всією сім'єю - 3 брелоки в кожному наборі
Карта Сусіда в смартфоні - використовуйте мобільний додаток або чат-боти VIBER та Telegram
Дізнатися про програму лояльності "Хороші сусіди" або активувати "Картку Сусіда" можна за посиланням https://my.kopeyka.com.ua/shares або у мобільному додатку мережі.
